Détail livraison

Le transport de votre colis

Délai de livraison indicatif: 4 jours ouvrés (FRANCE METROPOLITAINE, CORSE et BELGIQUE)

Le délai de préparation de votre commande est de 2 jours ouvrés maximum. Il faut également y ajouter le délai de livraison du transporteur « Colissimo » qui est de 2 jours en général.

Tarifs pour les colis de moins de trente kilos: FRANCE METROPOLITAINE, CORSE et BELGIQUE

• Livraison gratuite en points relais pour toutes les commandes supérieures à 30 €
• Livraison à Domicile (sans signature) – 5.90 € - Offerte dès 45 € de commande.
• Livraison à Domicile (avec signature) – 7.80 € - Offerte dès 60 € de commande.
• Livraison en Bureau de Poste ou chez le Commerçant – 5.90 €

Modalités de retour

A compter de la réception de votre colis, vous disposez de 14 jours calendaires pour nous signaler votre souhait de retour (produit défectueux, erreur de référence, problème de taille ou de coloris…). Une fois votre demande de retour traitée par nos services, vous recevrez par mail ou via la messagerie du site, les modalités de retour particulières correspondant à votre situation (échange, remplacement, remboursement...).

Si votre cas est éligible à la prise en charge des frais de retour (dans le cas d'une erreur de notre part), nous vous enverrons une étiquette prépayée vous permettant de renvoyer sans frais votre colis. Nous vous remercions de noter que nous ne rembourserons pas les frais de retour si cette procédure n'a pas été respectée.

En vous connectant sur votre compte client, vous pouvez générer directement un "Bon de retour". Pour cela, dirigez-vous sur "Mes commandes" et sélectionnez la commande qui fait l'objet d'un retour, puis choisissez les références que vous souhaitez retourner et cliquez le "Générer un retour".

Ce ticket retour devra être glissé dans le colis que vous nous retournerez à l’adresse suivante :

RIDEAUDISCOUNT

42 Avenue de Rome le Forum

ZI Les Estroublans

13127 Vitrolles

France